Layanan Hotline:
BUKA SETIAP HARI : 08.30 - 18.00 WIB


08787 9000 900
08585 9000 900
08513 9000 900
08535 9000 900

564E A2B9
Dimohon hanya add 1 pin bb saja
CSGESUNDE
marketing@gesundemedical.com
csgesunde@yahoo.co.id
Buka jam 08.00 s/d jam 18.00 , Setiap Hari
Beranda » TRANSAKSI » Ketentuan

Ketentuan

Pelanggan Yang Terhormat,
Terima kasih atas minat Anda pada produk yang kami tawarkan.
Sebelum Anda melakukan transaksi, ada beberapa hal yang perlu Anda pahami. Ini adalah kebijakan umum kami atas jenis dan metode bisnis yang kami jalankan, produk yang kami tawarkan, metode transaksi, cara pembayaran dan pengiriman, dsb.
Mohon pelajari secara lengkap dan ini merupakan kebijakan yang mengikat seluruh pelanggan demi kenyamanan dan keamanan dalam bertransaksi.

Kebijakan Umum :

  1. Kami merupakan salah satu Toko (store) yang menjual produk ( yang telah ada dan beredar luas di Indonesia).
  2. Kami bukan merupakan pabrikan sehingga setiap produk yang kami tawarkan memiliki kebijakan yang kadang berbeda tergantung kebijakan masing masing pabrikan dan atau importir atau rantai perdagangan lainnya. Oleh karenanya kami tidak bertanggung jawab atas produk secara langsung. Kami hanya menjual produk dan bertanggung jawab atas transaksi jual beli produk.
  3. Kami tidak hanya menjual produk secara online namun juga secara offline karena kami memiliki Toko yang telah dan masih berjalan. Oleh karenanya Anda tidak perlu ragu ataupun takut untuk bertransaksi dengan kami. Anda dapat melihat alamat lengkap dan kontak kami di bagian ALAMAT.

Kebijakan Produk Yang Kami Tawarkan :

  1. Kami menjual alat alat kesehatan tidak termasuk alat laboratorium, alat-alat medis, dan perluasannya selain dari produk yang kami tawarkan di web ini.
  2. Karena kami hanya merupakan rantai retail produk, maka kami hanya menawarkan produk sesuai kondisi dan syarat dari pabrikan/importir/distributor/dan atau rantai perdagangan lainnya.
  3. Kebijakan garansi, kualitas, dimensi, dll mengikuti kebijakan yang ditetapkan oleh pabrikan/importir/distributor/dan atau rantai perdagangan lainnya atas setiap produk tersebut.

Kebijakan Transaksi :
1. Cara Pembelian
Kami menjalankan usaha penjualan baik secara online maupun offline, oleh karenanya kami menawarkan beberapa alternatif pembelian produk yang secara garis besar dapat dijelaskan sebagai berikut :

  • Pembelian secara online : yaitu pembelian dengan cara memesan secara online, bisa melalui telepon, SMS, maupun YM.
  • Pembelian secara offline : yaitu pembelian langsung membelinya di Toko Kami

2. Sistem Pembayaran
Sistem Pembayaran yang kami tawarkan menyesuaikan metode pembelian yang Anda pilih. Kami menawarkan beberapa alternatif cara pembayaran untuk memudahkan Anda bertransaksi dengan kami. Sistem pembayaran yang kami layani hanya berupa transaksi pembayaran sebagai berikut :

  • Untuk pembelian secara online, maka sistem pembayaran dapat berupa transfer via Bank (bisa melalui Internet Banking, ATM, maupun Rekber) dan barang baru dikirim (melalui jasa pengiriman) setelah uang sejumlah harga produk dan ongkos kirimnya Anda transfer semua.
  • Disamping itu, untuk pembelian secara online, kami juga menawarkan sistem pembayaran Cash on Delivery (COD) dengan syarat jika pembelian dibatalkan tetap harus mengganti ongkos kirim COD.
  • Sedangkan untuk pembelian secara offline, yaitu dengan cara membeli langsung di toko kami, Anda hanya dapat melakukan pembayaran secara tunai ataupun transfer saat transaksi. Perlu Anda ketahui, kami tidak menyediakan fasilitas autodebet/gesek tunai di toko kami.

Kebijakan Pengiriman Barang

  1. Khusus bagi Anda yang berkenan melakukan pembelian secara online untuk produk yang kami tawarkan, maka kami akan melakukan pengiriman barang sesuai persetujuan dari Anda.
  2. Anda bebas menentukan jasa pengiriman yang paling sesuai agar barang dapat sampai ke tempat Anda.
  3. Kami memberikan alternatif brand jasa pengiriman (kargo maupun expedisi) yang dapat Anda pilih. Silahkan pelajari bagian delivery service.
  4. Anda juga dapat memberikan rekomendasi sendiri tentang perusahaan jasa pengiriman apa yang biasa Anda gunakan dan yang Anda percayai. Kami sangat terbuka dan tidak memonopoli metode pengiriman ini.
  5. Perlu Anda ketahui bahwa pilihan metode pengiriman yang Anda pilih akan berpengaruh pada besarnya ongkos kirim (shipping cost) dan jaminan keselamatan barang. Kami tidak bertanggung jawab atas keselamatan barang karena pengiriman barang telah kami limpahkan ke Perusahaan Jasa Pengiriman Barang yang Anda pilih. Beberapa metode pengiriman dapat memberikan asuransi produk selama proses pengiriman, namun tentunya akan mempengaruhi besarnya biaya ongkos kirim.
  6. Khusus bagi Anda yang memilih metode COD, maka kami menjamin produk akan sampai ditempat Anda.

Kebijakan Purna Jual :

  1. Satu hal yang perlu Anda pahami bahwa kami tidak bertanggung jawab atas produk. Seluruh kebijakan produk ditentukan oleh pabrikan/importir/distibutor/rantai penjualan lainnya.
  2. Produk yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan kecuali produk cacat produksi dengan perjanjian khusus. Seluruh faktur penjualan kami dibubuhi stempel basah “Barang yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan dengan alasan apapun, terkecuali produk cacat pabrik”.
  3. Garansi Toko hanya berlaku di Jakarta/cabang kami selama 1 minggu (7 hari kalender), dihitung mulai dari tanggal faktur.
  4. Garansi toko tersebut hanya berlaku untuk produk yang cacat produksi dan bukan termasuk katagori produk barang sekali pakai (disposable). Bentuk garansi tersebut hanya berupa penggantian barang dengan tipe dan model yang sama. Garansi toko tidak bisa diubah menjadi penggantian uang dan tidak boleh ditukar menjadi produk lainnya meskipun sejenis.
  5. Untuk produk yang bersifat sekali pakai, kami tidak melayani permintaan return (pengembalian) barang.
  6. Untuk produk yang salah kirim atau tidak sesuai order yang diakibatkan oleh kelalaian staf perusahaan kami, kami menerima permintaan return (pengembalian produk) dengan syarat produk tersebut harus dikirimkan kembali kepada kami dalam keadaan utuh sebagaimana kondisi produk aslinya. Kondisi produk asli dimaksud meliputi, namun tidak terbatas pada, kondisi;
    • segel produk tidak dibuka;
    • barang belum dipakai;
    • kemasan asli tidak rusak;
    • komponen kemasan produk lengkap (tidak ada yang hilang);
    • fungsi produk normal;
    • tidak ada perubahan bentuk fisik produk (misalnya penyok atau baret atau sobek atau perubahan fisik lainnya);
    • isi produk atau paket produk tidak berkurang;
    • nilai jual produk tidak jadi berkurang akibat tindakan return tersebut.
  7. Bagi pembeli yang mengajukan permintaan return barang sesuai dengan kondisi yang dijelaskan pada angka 6 diatas diharuskan melengkapi persyaratan administrasi dari perusahaan kami.
  8. Segala bentuk kerusakan pada saat return barang dianggap membeli barang. Termasuk kerusakan yang berakibat berubahnya nilai produk untuk dijual kembali.
  9. Demi menjaga kualitas pelayanan produk, kami tidak melayani permintaan return akibat segala bentuk kelalaian atau kesalahan pesanan dari pihak pembeli.

Kebijakan Data :

  1. Satu hal yang pertama dan terutama, kami tidak menyimpan data rekening Anda. Kami tidak memiliki sistem yang mengambil data pribadi Anda khususnya yang berkaitan dengan data finansial.
  2. Kami hanya menyimpan data berupa :
    • Tanggal pemesanan
    • Jenis produk yang Anda beli
    • Nama Anda
    • Metode pembayaran (tidak termasuk no rekening Anda)
    • Alamat Anda
  3. Terkadang kami membuka program promosi dan diskon yang kadang mensyaratkan Anda untuk mengisi testimony. Isi testimony adalah sepenuhnya tanggung jawab Anda.
  4. Jika Anda menemukan bahwa kami menyajikan data Anda yang menurut Anda bersifat rahasia, Anda dapat menghubungi kami untuk meminta menghapusnya. Kami akan menghapus data Anda sesuai permintaan Anda.

Demikian kebijakan umum bisnis dan produk di sini. Kebijakan ini mengikat bagi seluruh transaksi dari seluruh pelanggan. Hal ini kami lakukan demi kenyamanan dan keamanan Anda dalam bertransaksi. Hal hal yang belum dicantumkan disini dapat berubah demi meningkatkan kualitas pelayanan kami dan akan kami tambahkan disini jika dipandang perlu. Untuk itu kami senantiasa meminta masukan positif dari Anda.

Salam kami dan doa kami untuk kesehatan Anda dan keluarga,
alatkesehatankita.com

Bagikan informasi tentang Ketentuan kepada teman atau kerabat Anda.

Ketentuan | Distributor Alat Kesehatan Murah

Belum ada komentar untuk Ketentuan

Silahkan tulis komentar Anda

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*

17 + 14 =

Sidebar Kiri
Kontak
Sidebar Kanan